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Meine Marke: Was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich macht Wirtschaft / Recht 
35.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Hermann H. Wala / Einband: Gebunden 
 
 
Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions Wirtschaft / Recht 
70.00 
Buch   Sprache: Englisch / Autor: Janine Frauendorf / Einband: Kartoniert 
 
 
Die Beurteilung von Dienstleistungen: Grundlage für ein erfolgreiches Marketing am Beispiel Freier Berufe Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Martin Göbl / Einband: Kartoniert 
 
 
Marketing - Strategien und Konzepte Schulbücher 
38.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Wilfried Mödinger / Einband: Kartoniert 
 
 
Das neue Gründen: Erfolgreich gründen in der digitalen Zeit - Chancen, Tipps und Geschäftsmodelle Wirtschaft / Recht 
15.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Michael Gebhardt / Einband: Kartoniert 
 
 
Trainingsbuch Kundenkontakt: Der Weg zum souveränen Umgang mit allen Kunden Wirtschaft / Recht 
24.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Monica Schori / Einband: Kartoniert 
 
 
Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen Wirtschaft / Recht 
97.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Ralph Salman / Einband: Kartoniert 
 
 
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten: Eine empirische Analyse Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Jens Hogreve / Einband: Kartoniert 
 
 
Marketing: Konzepte, Strategien, Instrumente, Controlling - Mit vielen Praxisbeispielen Wirtschaft / Recht 
68.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Jean-Paul Thommen / Einband: Kartoniert 
 
 
Operatives Marketing Wirtschaft / Recht 
41.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Peter Kürble / Einband: Kartoniert 
 
 
Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen: Konzeptualisierung, Operationalisierung und Erfolgswirkung Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Melanie Müller / Einband: Kartoniert 
 
 
Die Kundenherzgewinner: Begeisterungsstrategien für eine langfristige Kundenbindung Wirtschaft / Recht 
31.95 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Stoklossa Thomas / Einband: Gebunden 
 
 
Implementierung innovativer Dienstleistungsmarken: Erfolgsfaktoren und Gestaltungsvorschläge auf Basis einer empirischen Mehrebenenanalyse Wirtschaft / Recht 
72.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Jan Wieseke / Einband: Kartoniert 
 
 
Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken: Ein Netzwerkmarketingansatz Wirtschaft / Recht 
72.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Heiner Evanschitzky / Einband: Kartoniert 
 
 
Elektronische Dienstleistungsqualität: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Tomas Falk / Einband: Kartoniert 
 
 
Strategische Kundenbindung im Public Health-Care: Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen Wirtschaft / Recht 
78.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Einband: Kartoniert 
 
 
Die Zeitverwendung von Konsumenten: Implikationen für das Dienstleistungsmarketing Wirtschaft / Recht 
103.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Sabine M. Schäffer / Einband: Kartoniert 
 
 
Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 Wirtschaft / Recht 
108.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Einband: Kartoniert 
 
 
Wertschöpfung durch Kundenintegration: Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Steffi Poznanski / Einband: Kartoniert 
 
 
Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle Wirtschaft / Recht 
196.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Manfred Bruhn / Einband: Gebunden 
 
 
Der Einfluss positiver und negativer Kundeninteraktion auf das Dienstleistungserlebnis aus Kundensicht Wirtschaft / Recht 
40.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Simon G. Fauser / Einband: Kartoniert 
 
 
Dienstleistungsmarketing: Impulse für Forschung und Management Wirtschaft / Recht 
97.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Einband: Kartoniert 
 
 
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