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Ziele und Instrumente des After Sales Service Wirtschaft / Recht 
26.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Bastian Schwarzer / Einband: Kartoniert 
 
 
Der Laden läuft: Die Kunst, in Zukunft einzukaufen Ratgeber 
28.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Kai Schröder / Einband: Gebunden 
 
 
Prozess- und Qualitätsmanagement: Grundlagen der Prozessgestaltung und Qualitätsverbesserung mit zahlreichen Beispielen, Repetitionsfragen und Antwort Wirtschaft / Recht 
72.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Gabriel Schneider / Einband: Kartoniert 
 
 
Kundenbindung durch Telefonmarketing. Treue Kunden durch telefonische Betreuung und gezielter Einflussnahme auf die Zufriedenheit Wirtschaft / Recht 
26.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Christian Biermann / Einband: Kartoniert 
 
 
Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden: Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern – Mit mehr als 20 Geschichte / Politik / Kultur 
41.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Roger Peverelli / Einband: Kartoniert 
 
 
Markenbotschafter Nr. 1: Warum Manager heute völlig neu kommunizieren und zu Marken werden müssen Wirtschaft / Recht 
35.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Christopher A. Runge / Einband: Gebunden 
 
 
Meine Marke: Was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich macht Wirtschaft / Recht 
35.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Hermann H. Wala / Einband: Gebunden 
 
 
Leider können wir Ihre überhöhten Erwartungen nur bei unseren Premiumkunden erfüllen: Die besten Fake-Antworten der Facebook-Seite Kundendienst Comics 
15.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Alexander Schäfer / Einband: Kartoniert 
 
 
Trainingsbuch Kundenkontakt: Der Weg zum souveränen Umgang mit allen Kunden Wirtschaft / Recht 
24.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Monica Schori / Einband: Kartoniert 
 
 
Einstellungsforschung und Kundenbindung: Zur Erklärung des Treueverhaltens von Konsumenten Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Christine Braunstein / Einband: Kartoniert 
 
 
Value Proposition Design: Entwickeln Sie Produkte und Services, die Ihre Kunden wirklich wollen. Die Fortsetzung des Bestsellers Business Model Genera Wirtschaft / Recht 
49.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Alan Smith / Einband: Kartoniert 
 
 
Marketing: Eine praxisorientierte Einführung mit zahlreichen Beispielen Wirtschaft / Recht 
69.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Stefan Michel / Einband: Kartoniert 
 
 
Wie viel kostet eine 70-Cent-Briefmarke?: Eine Postangestellte berichtet Kurioses aus ihrem Arbeitsalltag Comics 
11.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Melanie Habersetzer / Einband: Kartoniert 
 
 
Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt Wirtschaft / Recht 
31.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Anne M. Schüller / Einband: Kartoniert 
 
 
Marketing Schritt für Schritt: Arbeitsbuch mit eLearning-Kurs Wirtschaft / Recht 
45.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Alexander Hennig / Einband: Kartoniert 
 
 
Fünf-Sterne-Service: Werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse Wirtschaft / Recht 
43.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Horst Schulze / Einband: Gebunden 
 
 
Kundenbindung im deutschen Mobilfunkmarkt: Determinanten und Erfolgsfaktoren in einem dynamischen Marktumfeld Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Wolfgang Rams / Einband: Kartoniert 
 
 
Usability und UX für Dummies: Nutzerfreundliche Webseiten erstellen - gutes Webdesign EDV / Informatik 
32.90 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Elske Ludewig / Einband: Kartoniert 
 
 
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit: Handbuch für Strategie und Umsetzung Wirtschaft / Recht 
77.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Einband: Kartoniert 
 
 
Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen: Konzeptualisierung, Operationalisierung und Erfolgswirkung Wirtschaft / Recht 
91.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Melanie Müller / Einband: Kartoniert 
 
 
Yield-Management und Kundenzufriedenheit: Konzeptionelle Aspekte und empirische Analyse am Beispiel von Fluggesellschaften Wirtschaft / Recht 
84.00 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Jörg Lindenmeier / Einband: Kartoniert 
 
 
Pharmacy Consultation Guide: Englisch für Apotheker und PTAs Naturwissensch., Medizin, Technik 
44.50 
Buch   Sprache: Deutsch / Autor: Jennifer Alexa / Einband: Kartoniert 
 
 
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