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Lieferstatus:	Auf Bestellung (Lieferzeit unbekannt)
Veröffentlichung:	Januar 2003
Genre:	Wirtschaft / Recht
	Business and Management / C / Einzelhandel / Handel / Handelsforschung, empirische / Industries / Käuferverhalten / Lebensmittel / Markenmanagement / Marketing und Vertrieb / optimieren / Sales and Distribution / Sales/Distribution / trade / Unternehmenskooperation / Vertrauensmanagement
ISBN:	9783824477661
EAN-Code:	9783824477661
Verlag:	Dt. Universitätsvlg.
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Serie:	Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D 22 mm
Gewicht:	476 gr
Seiten:	333
Illustration:	XXVI, 333 S. 39 Abb., schwarz-weiss Illustrationen
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Inhalt:

Peter Kenning untersucht beispielhaft für den krisengeplagten Lebensmitteleinzelhandel, welche zentralen Determinanten das Kundenvertrauen in einer Handlungsunternehmung beeinflussen. Neben dem naheliegenden Personenvertrauen weist der Verfasser die Existenz von markenbezogenem Systemvertrauen nach und zeigt, wie durch den Aufbau einer Betriebstypenmarke Kundenvertrauen gewonnen werden kann.