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Veröffentlichung:	September 2023
Genre:	EDV / Informatik
ISBN:	9786206424611
EAN-Code:	9786206424611
Verlag:	Edizioni Sapienza
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Italienisch
Dimensionen:	H 220 mm / B 150 mm / D 5 mm
Gewicht:	131 gr
Seiten:	76
Zus. Info:	Paperback
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Inhalt:

Questa monografia analizza il ruolo dei chatbot come sistemi intelligenti basati sull'elaborazione del linguaggio naturale e sull'intelligenza artificiale. Affronta le sfide che le aziende devono affrontare nel servizio clienti e sottolinea come i chatbot possano sostituire efficacemente il coinvolgimento umano, fornendo assistenza 24 ore su 24 ai clienti globali. La monografia sottolinea che, sebbene i chatbot siano preziosi, il loro vero potenziale si realizza quando vengono combinati con tecniche avanzate come l'elaborazione del linguaggio naturale e l'intelligenza artificiale. La monografia introduce varie metodologie come l'algoritmo di Naïve Bayes, la Support Vector Machine, le reti neurali ricorrenti, la memoria a breve termine e i modelli di Markov per la generazione di testi. Propone inoltre la sinergia di PNL e altri algoritmi di IA come percorso ottimale per la costruzione di chatbot efficaci. La monografia si conclude con una revisione critica delle attuali funzionalità dei chatbot e suggerisce direzioni promettenti per la ricerca futura.