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Veröffentlichung:	Februar 2003
Genre:	Psychologie / Pädagogik
	Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie / Beratungsgespräche / Berufliche Kommunikation / Kritikgespräche / Leistungsbeurteilungen / miteinander reden / Modellgespräche / Personaleren / Soziologie# Arbeit und Beruf / Verstehen
ISBN:	9783499614774
EAN-Code:	9783499614774
Verlag:	Rowohlt Taschenb.
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 190 mm / B 125 mm / D 23 mm
Gewicht:	295 gr
Seiten:	336
Illustration:	Zahlr. s/w Grafiken
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Inhalt:

Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.