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Veröffentlichung:	Dezember 2019
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9780367456023
EAN-Code:	9780367456023
Verlag:	Taylor & Francis Ltd (Sales)
Einband:	Kartoniert
Sprache:	English
Dimensionen:	H 216 mm / B 140 mm / D 10 mm
Gewicht:	231 gr
Seiten:	192
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Inhalt:

A Druid looks at quality control for product and service industries, amplifying from his earlier book Right first time . Some highlights: Quality is a religion, with the same trappings and pitfalls as other religions; humanity can be distorted, but not abolished, by managerial decree and organizatio