- le développement des compétences en représentation, en négociation et en communication commerciale;
- les concepts fondamentaux et les techniques de vente éprouvées, à l'ère d'internet, des réseaux sociaux et du commerce électronique ;
- les notions de gestion du territoire, de plan d'action du vendeur et d'étiquette en affaires;
- de nombreux pictogrammes et illustrations favorisant l'apprentissage, la compréhension et la mémorisation;
- des encadrés ainsi que des chroniques Emploi, Éthique et Technologie et médias sociaux pour illustrer les bouleversements entourant la profession de représentant;
- des questions, des exercices et des cas à même le manuel, permettant de vérifier et de consolider les apprentissages.

Voilà de quoi est faite cette magnifique nouveauté!

eText

L'eText vous permet de consulter le manuel intégral sur votre ordinateur ou votre tablette numérique*. Il facilite le repérage de l'information et permet une consultation efficace du manuel. Les enseignants peuvent y faire des annotations, par exemple pour mettre l'accent sur les notions à l'étude ou pour vous orienter vers des sources d'information complémentaire accessibles sur le web.

*Téléchargez gratuitement l'application Pearson eText sur l'App Store d'Apple.

MonLab
UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE AU CONTENU DYNAMIQUE

En complément de l'ouvrage, la plateforme numérique interactive MonLab propose un éventail de ressources tant aux enseignants qu'aux étudiants. Ces derniers pourront ainsi, notamment, accéder aux réponses aux questions d'évaluation des connaissances et effectuer les auto-évaluations en ligne, en mode interactif.

Pour l'étudiant :

- des questions à choix multiples en mode interactif;
- des activités liées aux chroniques;
- des textes et des références additionnels;
- un jeu de mots croisés;
- et des liens activés.

Pour l'enseignant :

- des questions à choix multiples en format Moodle;
- des activités ou exercices à faire seul ou en équipe, certains pouvant servir de travail de session;
- deux tests (l'un pour la mi-session et l'autre pour la fin de session);
- des suggestions de plans de cours;
- des réponses aux questions de fin de chapitre de manuel;
- des éléments de réponse pour les cas;
- et les mises en application du manuel et des présentations PowerPoint.