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Veröffentlichung:	August 2008
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9783640114436
EAN-Code:	9783640114436
Verlag:	GRIN Publishing
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D 3 mm
Gewicht:	56 gr
Seiten:	28
Zus. Info:	Paperback
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Inhalt:

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Wirtschaft - Handel und Distribution, einseitig bedruckt, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg, Veranstaltung: Seminar - Internet- Ökonomie, 27 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Einzelhandel verändert sich. Der wirtschaftliche Erfolg hängt immer mehr von einem schnellen Material- und Informationsaustausch ab. Ebenso steigen die Erwartungen der Kunden bezüglich eines auf sie zugeschnittenen Kundenservices und umfangreicher Produktinformationen stetig an. Um ihre Konkurrenzfähigkeit zu steigern und den sich stellenden Herausforderungen gerecht zu werden, sollten Einzelhändler daher ermitteln, welche Potentiale bisher noch nicht vollständig genutzt wurden. Eines dieser Potentiale ist die Speicherung und die professionelle Weiterverarbeitung von Kundendaten und Kundenverhalten. Die Möglichkeiten dazu haben sich vor allem durch Wireless Lan, Blue Tooth und die neue RFID-Technik vergrößert. Neben neuen Möglichkeiten werden aber auch neue Risiken generiert. Die negativen Folgen, die für das Unternehmen aus der Nichtberücksichtigung der Privatsphäre des Kunden resultieren können, nennt man PrivacyRisk. Dieses Risiko sollte von der Unternehmensführung bei der langfristigen Unternehmensplanung berücksichtigt werden und in das Risikomanagement integriert werden.