Im Einzelhandel und im Zusammenhang mit Dienstleistungen hat die Bedeutung und Macht von Verhandlungen weltweit exponentiell zugenommen. Vor allem in Europa wurde dieses Phänomen von zahlreichen Innovationen im Bereich der Automatisierung und Vereinfachung der Einkaufsprozesse und der Betriebssteuerung begleitet. Diese Fortschritte im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und dem Erhalt von Informationen in Echtzeit helfen den Fachleuten bei ihrer Aufgabe, den Markt abzugrenzen und die Faktoren zu bewerten, die das Kaufziel bestimmen. Ziel der vorliegenden Studie ist es, einen Literaturüberblick über Instrumente der Nachfrageprognose und ihre Auswirkungen auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu geben.
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