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Lieferstatus:	Auf Bestellung (Lieferzeit unbekannt)
Veröffentlichung:	August 2009
Genre:	Wirtschaft / Recht
	Dienstleistung, Dienstleistungsbetrieb / Industrie / Management science / Market research / Zahlung, Zahlungsverkehr
ISBN:	9783834917980
EAN-Code:	9783834917980
Verlag:	Gabler
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Serie:	Business-to-Business-Marketing
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D
Seiten:	244
Illustration:	XVIII, 244 S. 31 Abb., schwarz-weiss Illustrationen
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Inhalt:

Christian Niederauer entwickelt eine conjointanalytische Messmethodik, die es erlaubt, industrielle Beschaffungsentscheidungen hinsichtlich Dienstleistungen vollständig abzubilden und überprüft deren Eignung empirisch am Beispiel von Schulungsangeboten. Unter Rückgriff auf die Erkenntnisse aus mikroökonomischen Entscheidungsmodellen wird dabei insbesondere der dienstleistungsspezifischen Qualitätsunsicherheit Rechnung getragen.