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Veröffentlichung:	Dezember 2016
Genre:	Wirtschaft / Recht
	Absatz / Marketing / BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / General (see also COMPUTERS / Electronic Commerce) / Digitalisierung; Multichannel; Omnichannel; e-commerce; retail 4.0 / E-Business / E-Commerce, E-Business / E-Venture / Electronic Commerce - E-Commerce / Electronic Marketing / Internet / Electronic Commerce / Knowledge Management / Management / Wissensmanagement / Marketing / Marketing / Electronic Commerce / Marketing und Vertrieb / Net Economy / Online / Vermarktung / Wirtschaft / Wirtschaftsmathematik / Wirtschaftsmathematik / Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management / Wirtschaftsrechnen / Wissensmanagement
ISBN:	9783662533314
EAN-Code:	9783662533314
Verlag:	Springer Berlin Heidelberg
Einband:	Gebunden
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 246 mm / B 173 mm / D 21 mm
Gewicht:	638 gr
Seiten:	272
Zus. Info:	HC runder Rücken kaschiert
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Inhalt:

Dieses Buch führt in die digitale (R)evolution der Wirtschaft am Beispiel des Dienstleistungssektors Handel ein und stellt Strategien sowie neue Technologien für eine erfolgreiche Gestaltung der digitalen Transformation vor. Unter dem Stichwort ¿Handel 4.0¿ diskutieren Autoren aus Wissenschaft und Praxis, wie eine traditionelle Branche durch die Digitalisierung neben neuen Konkurrenten vor allem neue Chancen erhält, mit innovativen Dienstleistungen ihre Kunden neu zu begeistern. Dabei spielen die Auswirkungen auf Geschäftsmodelle, Wertschöpfungsketten, Prozesse und Technologien eine genauso grosse Rolle wie die eigene Transformation der Unternehmen und ihrer Mitarbeiter. Das rasante Wachstum des Online-Handels zwingt Unternehmen, traditionelle Geschäftsmodelle zu überdenken. Multi- oder Omni-Channel sind Themen, mit denen sich auch rein stationäre Handelsunternehmen beschäftigen müssen, um am Markt bestehen zu können. Eine intelligente Kombination stationärer Elemente mit Online-Inhalten ist ein Schlüssel, um im digitalen Konkurrenzkampf wettbewerbsfähig zu bleiben. Aufgezeigt werden mögliche Wege hin zu einer erfolgreichen Transformation und gelungene Beispiele namhafter nationaler und internationaler Handelsunternehmen. Die Kombination aus aktuellen Forschungsergebnissen und Best Practices machen diese Einführung in das Thema Handel 4.0 zu einer lohnenswerten Lektüre für Praktiker und Forscher.