Soziale Kompetenzen gehören zu den Schlüsselvariablen des beruflichen Erfolgs. In kaum einem Beruf wird man auf sie verzichten können, denn nahezu alle Mitarbeiter müssen in der einen oder anderen Weise sozial kompetent mit anderen Menschen umgehen können. Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit den Möglichkeiten der Förderung sozialer Kompetenzen in der Personalentwicklung. Hierzu werden nach einer grundlegenden Auseinandersetzung mit dem Phänomen der sozialen Kompetenz zahlreiche Entwicklungsmassnahmen beschrieben, die in der personalpsychologischen Praxis Verwendung finden. Sie reichen von computergestützten Lernprogrammen über Coaching und klassische Verhaltenstrainings bis hin zum Outdoor-Training. Den Abschluss bildet eine Diskussion möglicher Ansatzpunkte zur Steigerung der Effizienz entsprechender Fördermassnahmen.
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