Übersicht			Auf mobile öffnen

Lieferstatus:	i.d.R. innert 7-14 Tagen versandfertig
Veröffentlichung:	Juli 2012
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9783639443394
EAN-Code:	9783639443394
Verlag:	AV Akademikerverlag
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 220 mm / B 150 mm / D 8 mm
Gewicht:	179 gr
Seiten:	108
Zus. Info:	Paperback
Bewertung:	Titel bewerten / Meinung schreiben

Inhalt:

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Der Einzug von Informations- und Kommunikationstechnologien haben den Kom­munikationsprozess entscheidend verändert und stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen in der Kundenansprache. Es entstehen neue Kom­munikationskonzepte, die wettbewerbsstrategische Vorteile liefern, aber eben­so bisher unbekannte Risiken mit sich bringen. Was verbirgt sich hinter Be­griffen wie E-Business, E-Commerce und M-Business? Welche neuen For­men von Kommunikationskonzepten entstehen? Welche Potenziale ergeben sich daraus für das Marketing und Controlling von Unternehmen? Diese und wei­tere grundlegende Fragen werden von der Autorin wissenschaftlich fun­diert beantwortet. Ani­ka Magenheim setzt sich zunächst mit der Bedeutung und Entwicklung des E-Business und den daraus entstehenden Kommunikationskonzepten im All­ge­meinen auseinander. Hier erhält der Leser einen umfassenden Überblick, wel­che Rolle neuen Kommunikationskonzepten sowohl im Direktmarkting als auch im Customer Relationship Management zuteil wird. Daraufaufbauend wer­den im Speziellen einzelne Kommunikationskonzepte, ihre Nutzer­struk­tu­ren und Einsatzmöglichkeiten praxisnah dargestellt. Neben der Analyse wett­be­werbs­strategischer Potenziale und Möglichkeiten der Erfolgskontrolle, wer­den ebenfalls die dadurch resultierenden Ristriktionen im E-Business auf­ge­zeigt.