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Docelê Brigaderia: Estratégias de marketing de uma brigaderia online
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Esse livro traz um overview das estratégias de marketing da Docelê Brigaderia, uma doceria online, fundada por uma jovem universitária, em Niterói (RJ). Para isso, avalia-se duas métricas digitais, o desempenho da marca em recompra, a representatividade do preço para seus clientes e seus atributos percebidos ¿ em uma pesquisa em escala de concordância, aplicada à hierarquia de efeitos (conhecimento de marca, experimentação, repetição de compra, lealdade e disposição a recomendar). O objetivo desse estudo é apresentar ao leitor as estratégias bem-sucedidas e os pontos de melhoria da Docelê em seus dois primeiros anos de existência, apontando os caminhos mais interessantes para seu futuro. Espera-se, assim, que as experiências da Docelê Brigaderia sirvam de espelho para outras micro e pequenas empresas, especialmente, as de ambientes digitais. |
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