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Veröffentlichung:	Dezember 2022
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9788418263606
EAN-Code:	9788418263606
Verlag:	Editorial Kolima, S.L.
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Espanol
Dimensionen:	H 216 mm / B 140 mm / D 11 mm
Gewicht:	252 gr
Seiten:	194
Zus. Info:	Paperback
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Inhalt:

La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término "Customer Experience". Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables. Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el "lunes", cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.