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Veröffentlichung:	Oktober 2011
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9783642642364
EAN-Code:	9783642642364
Verlag:	Springer
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 235 mm / B 155 mm / D 17 mm
Gewicht:	458 gr
Seiten:	300
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Inhalt:

Das Buch führt Erfahrungen aus zahlreichen Praxisprojekten zusammen: Sieben detaillierte Fallstudien aus Handel, Finanzdienstleistung und Industrie zeigen, wie Unternehmen durch Wissensmanagement ihre Kundenorientierung, Innovationsgeschwindigkeit und Prozesseffizienz verbessern. Alle Lösungen setzen die Potentiale von Internet-, Dokumenten- und Workflowmanagement-Technologie konsequent in geschäftlichen Nutzen um. Das Gesamtmodell zeigt das Zusammenspiel von Führung, Wissensflüssen zwischen Geschäftsprozessen, integrierten Arbeitsplätzen und Massnahmen zur dauerhaften Verankerung von Wissensmanagement im Unternehmen.