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Veröffentlichung:	November 2014
Genre:	Religion
ISBN:	9783849591779
EAN-Code:	9783849591779
Verlag:	tredition
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D 8 mm
Gewicht:	185 gr
Seiten:	120
Zus. Info:	Paperback
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Inhalt:

Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps sollen Denkanstösse sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen, dass es manchmal eben die ¿kleinen¿, auf der Hand liegenden Dinge sind, welche die vom Kunden erlebte Servicequalität verbessern.