|
Um modelo inteligente de previsão para a gestão da perda de chamadas
|
(Buch) |
Dieser Artikel gilt, aufgrund seiner Grösse, beim Versand als 2 Artikel!
Lieferstatus: |
i.d.R. innert 7-14 Tagen versandfertig |
Veröffentlichung: |
September 2023
|
Genre: |
Ratgeber |
ISBN: |
9786206470700 |
EAN-Code:
|
9786206470700 |
Verlag: |
Edições Nosso Conhecimento |
Einband: |
Kartoniert |
Sprache: |
Portugiesisch
|
Dimensionen: |
H 220 mm / B 150 mm / D 5 mm |
Gewicht: |
131 gr |
Seiten: |
76 |
Zus. Info: |
Paperback |
Bewertung: |
Titel bewerten / Meinung schreiben
|
Inhalt: |
Muitos factores contribuíram para a má qualidade dos serviços prestados pelos operadores do Sistema Global de Comunicações Móveis (GSM), um dos quais é a queda de chamadas. A queda de chamadas é também um dos indicadores-chave de desempenho (KPI) mais importantes para medir a satisfação do cliente. Os dados obtidos do repositório UCL foram treinados com uma abordagem de aprendizagem cortical para determinar o valor limite. O valor foi comparado com o valor obtido durante o teste de condução para determinar a qualidade do desempenho da rede. Para o efeito, foram utilizados seis indicadores de desempenho da rede, tais como: o desempenho da rede é mau e há uma queda de chamada, é excelente, não há queda de chamada ou é razoável, pode ocorrer queda de chamada. Mais uma vez, o sistema foi capaz de determinar a qualidade do desempenho da rede na área de estudo com previsões de queda de chamadas utilizando os indicadores acima mencionados. Os resultados, tal como explicado, provaram ser uma abordagem inovadora e a previsão irá encorajar a confiança dos clientes na utilização de diferentes redes GSM e irá também aumentar o potencial de negócio dos operadores. |
|