Die Autoren nennen nicht nur die juristischen Fakten wie AGB-Klauseln, Gewährleistung und Haftung, sondern erklären auch den Weg zu einer möglichst rentablen Angebotserstellung: von der gelungenen Kostenkalkulation über das rechtssichere Angebot bis hin zur korrekten Abwicklung der Lieferung.
Inhalte:
Kundenanfragen bearbeiten und beantworten.
Wettbewerbsanalyse und -strategie.
Angebote richtig kalkulieren und rechtssicher erstellen.
Klug verhandeln während der Angebotsphase.
Besonderheiten von öffentlichen Ausschreibungen, Exporten, Internetgeschäften und Bauleistungen.