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Veröffentlichung:	November 1999
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9783838619279
EAN-Code:	9783838619279
Verlag:	diplom.de
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D 16 mm
Gewicht:	331 gr
Seiten:	224
Zus. Info:	Paperback
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Inhalt:

Inhaltsangabe:Einleitung: Steigender Konkurrenzdruck, niedrigeres Zinsniveau, kleinere Margen - dies alles sind Signale für einen Strukturwandel, dem sich die Banken unterziehen müssen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Deshalb wird ein gezieltes Kostenmanagement gefordert, welches die Prozesse im Unternehmen effizient abrechnen lässt, um somit Kostenführerschaft zu erreichen. Was kostet die Abwicklung eines Kreditantrages bzw. eines Überweisungsauftrages? Wie lange dauert die Bewilligung des Kreditvertrages bis zur Auszahlung an den Kunden? In welchen Abläufen gibt es noch Optimierungsmöglichkeiten? Das sind alles Fragen, auf die sich mit den derzeitigen Kostenrechnungssystemen keine aufschlussreichen Antworten finden lassen. Grund dafür ist die mangelhafte Zurechenbarkeit der Gemeinkosten zu den einzelnen Tätigkeiten. Mit Hilfe der Prozesskostenrechnung wird es ermöglicht, die Kostenstellenkosten auf die einzelnen Teilprozesse der Kostenstelle zu verteilen. Werden die einzelnen Teilprozesse zu Hauptprozessen zusammengefasst, so können die Prozesskosten für den einmaligen Ablauf des Hauptprozesses kalkuliert werden. Workflow-Management-Systeme sind bei der Einführung einer Prozesskostenrechnung besonders hilfreich. Mit Hilfe dieser Systeme können Geschäftsprozesse automatisiert werden, und die Workflow-Management-Systeme liefern wichtige Informationen für die Prozesskostenrechnung. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI ZusammenfassungII AbstractIII AbkürzungsverzeichnisIV AbbildungsverzeichnisV TabellenverzeichnisVII 1.Zielsetzung1 2.Prozesskostenrechnung3 2.1.Entstehung und Zielsetzung3 2.2.Begriffsdefinitionen7 2.3.Vorgehensweise10 2.4.Einsatzmöglichkeiten24 2.5.Zusammenfassung25 3.Workflow-Management28 3.1.Herkunft und Motivation28 3.2.Geschäftsprozess - Geschäftsprozessmodellierung29 3.3.Computer Supported Cooperative Work (CSCW)30 3.4.Arten von Workflows41 3.5.Workflow-Management-Systeme48 3.6.Nutzen und Ziele von Workflow-Management-Systemen52 3.7.Zusammenfassung54 4.Zusammenhang Prozesskostenrechnung und WFMS56 5.Konzept für die Raiffeisenbank Feldkirch64 5.1.Geschichte und Entwicklung64 5.2.Struktur und Organisation der Raiffeisenbank66 5.3.Bankgeschäfte und Dienstleistungen70 5.4.Anwendung der Prozesskostenrechnung für eine Bank70 5.5.Ermittlung der Prozesse - [¿]