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Veröffentlichung:	Juli 2002
Genre:	Wirtschaft / Recht
ISBN:	9780765608079
EAN-Code:	9780765608079
Verlag:	Taylor & Francis
Einband:	Kartoniert
Sprache:	English
Dimensionen:	H 231 mm / B 160 mm / D 21 mm
Gewicht:	481 gr
Seiten:	320
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Inhalt:

This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.