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Autor(en): 
  • Peter Hensen
  • Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen: Grundlagen für Studium und Praxis 
     

    (Buch)
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    Übersicht

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    Lieferstatus:   Auf Bestellung
    Veröffentlichung:  Juni 2019  
    Genre:  Wirtschaft / Recht 
     
    A / Business and Management / Health Administration / health care / Health Care Management / Health services administration / Management of specific areas / Management science / Medical administration & management / Operations Management / Production management
    ISBN:  9783658259129 
    EAN-Code: 
    9783658259129 
    Verlag:  Gabler 
    Einband:  Kartoniert  
    Sprache:  Deutsch  
    Dimensionen:  H 240 mm / B 168 mm / D 30 mm 
    Gewicht:  959 gr 
    Seiten:  554 
    Illustration:  schwarz-weiss Illustrationen 
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    Inhalt:
    Mit dem Lehrbuch wird ein grundlegendes Verständnis für die Inhalte und Methoden des (umfassenden) Qualitätsmanagements und ihren Anwendungsbezug im Gesundheitswesen vermittelt. Ausgehend von der Vielschichtigkeit des Qualitätsbegriffs im Gesundheitswesen werden grundsätzliche Fragen wertorientierter Unternehmensführung, methodische Ansätze der einrichtungsinternen Qualitätsbestimmung und Qualitätsgestaltung sowie Konzepte professionsbezogener Qualitätsentwicklung und einrichtungsübergreifender Qualitätsvergleiche adressiert. Für Studierende ist es wichtig, die Prinzipien dieses Themenbereichs zu verstehen und sich mit den unterschiedlichen Konzepten, Standpunkten und Methoden auseinanderzusetzen. Das Lehrbuch legt seinen Schwerpunkt daher gezielt auf die theoretische Fundierung und die Methodenvielfalt dieses Fachs. Der vorlesungsorientierte Aufbau ermöglicht den Leserinnen und Lesern, sich schrittweise die grundlegenden Kenntnisse und das dazugehörige Verständnis zu erarbeiten. Die zweite Auflage wurde umfassend aktualisiert, in einigen Abschnitten überarbeitet und inhaltlich vertieft. Als Einstiegshilfe und als Nachschlagewerk richtet sich dieses Buch gleichermassen an Studierende und praktisch Tätige, insbesondere an Angehörige der Gesundheitsberufe und der kaufmännischen Berufe im Gesundheitswesen.
     
    Der Inhalt
    . Grundlagen des Qualitätsbegriffs im Gesundheitswesen 
    . Entwicklung und Gestaltungsansätze des Qualitätsmanagements
    . Modelle des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen
    . Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements
    . Prozess-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung im Qualitätsmanagement
    . Zertifizierung und externe Qualitätsevaluation im Gesundheitswesen
    . Risikomanagement, Patientensicherheit und Versorgungsqualität


    Der Autor
    Prof. Dr. Peter Hensen ist Professor für Qualitätsentwicklung und -management im Gesundheits- und Sozialwesen an der Alice Salomon Hochschule Berlin.

      
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