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Autor(en): 
  • Melanie Kunkel
  • Kundenbeschwerden im Web 2.0: Eine korpusbasierte Untersuchung zur Pragmatik von Beschwerden im Deutschen und Italienischen 
     

    (Buch)
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    Übersicht

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    Lieferstatus:   i.d.R. innert 4-7 Tagen versandfertig
    Veröffentlichung:  Januar 2020  
    Genre:  Sprache 
     
    Deutsch / Internetkommunikation; (im)politeness; (Un)höflichkeit / Italische Sprachen / Literaturwissenschaft / Sprachwissenschaft
    ISBN:  9783823383642 
    EAN-Code: 
    9783823383642 
    Verlag:  Narr Dr. Gunter 
    Einband:  Kartoniert  
    Sprache:  Deutsch  
    Serie:  #571 - Tübinger Beiträge zur Linguistik  
    Dimensionen:  H 221 mm / B 151 mm / D 23 mm 
    Gewicht:  467 gr 
    Seiten:  304 
    Bewertung: Titel bewerten / Meinung schreiben
    Inhalt:
    Die Kommunikation in sozialen Netzwerken ist in den letzten Jahren zunehmend ins Interesse der (Im)politeness-Forschung gerückt. Die Arbeit untersucht einen Korpus aus jeweils 400 Kundenbeschwerden auf deutschen und italienischen Facebook-Seiten, insbesondere hinsichtlich inhaltlicher Strukturen, Modifikation sowie Selbstdarstellung und Referenzen. Die Ergebnisse werden vor zentralen (Im)politenessTheorien diskutiert und mögliche Ursachen für die Unterschiede zwischen deutsch- und italienischsprachigen Beschwerden aufgezeigt.

      



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