SFr. 64.00
€ 69.12
BTC 0.0011
LTC 0.856
ETH 0.0218


bestellen

Artikel-Nr. 33255952


Diesen Artikel in meine
Wunschliste
Diesen Artikel
weiterempfehlen
Diesen Preis
beobachten

Weitersagen:



Autor(en): 
  • Paul van Wingerden
  • Impact of Customer Satisfaction: on the Implied Cost of Equity Capital 
     

    (Buch)
    Dieser Artikel gilt, aufgrund seiner Grösse, beim Versand als 2 Artikel!


    Übersicht

    Auf mobile öffnen
     
    Lieferstatus:   i.d.R. innert 7-14 Tagen versandfertig
    Veröffentlichung:  Februar 2011  
    Genre:  Wirtschaft / Recht 
    ISBN:  9783844312270 
    EAN-Code: 
    9783844312270 
    Verlag:  LAP Lambert Academic Publishing 
    Einband:  Kartoniert  
    Sprache:  English  
    Dimensionen:  H 220 mm / B 150 mm / D 6 mm 
    Gewicht:  155 gr 
    Seiten:  92 
    Zus. Info:  Paperback 
    Bewertung: Titel bewerten / Meinung schreiben
    Inhalt:
    The notion that intangible assets significantly adds firm value has reached both researchers and managers over the last decade. Nakamura(1999), estimates the capitalized value of them to be in excess of $6 trillion. Intangible assets are suggested to positively influence shareholder value by increasing cash flows and lowering the volatility of a firm''s cash flows (Srivastava, Shervani & Fahey, 1998). Proponents of the use of such intangible assets suggest they are critical to firm value (Aaker & Jacobson 2001; Srivastava, Shervani & Fahey 1998). The measurement of intangible assets is however challenging and often subject to discussion. One of these intangible assets that has attracted the attention of researchers is customer satisfaction. However there seems to be mixed evidence of customer satisfaction leading to enhanced financial performance. This study examines the effect of customer satisfaction on a firm''s cost of equity capital. More precisely this paper aims to examine the effect of customer satisfaction on the rate of return that the market implicitly uses to discount the expected future cash flows of the firm.

      
     Empfehlungen... 
     Impact of Customer Satisfaction and Switching Cost - (Buch)
     Weitersuchen in   DVD/FILME   CDS   GAMES   BÜCHERN   



    Wird aktuell angeschaut...
     

    Zurück zur letzten Ansicht


    AGB | Datenschutzerklärung | Mein Konto | Impressum | Partnerprogramm
    Newsletter | 1Advd.ch RSS News-Feed Newsfeed | 1Advd.ch Facebook-Page Facebook | 1Advd.ch Twitter-Page Twitter
    Forbidden Planet AG © 1999-2024
    Alle Angaben ohne Gewähr
     
    SUCHEN

     
     Kategorien
    Im Sortiment stöbern
    Genres
    Hörbücher
    Aktionen
     Infos
    Mein Konto
    Warenkorb
    Meine Wunschliste
     Kundenservice
    Recherchedienst
    Fragen / AGB / Kontakt
    Partnerprogramm
    Impressum
    © by Forbidden Planet AG 1999-2024
    Jetzt auch mit BitCoin bestellen!