|
|
|
Güven
|
(Buch) |
Dieser Artikel gilt, aufgrund seiner Grösse, beim Versand als 3 Artikel!
| Inhalt: |
Bu kitap, güvenin yeni küresel ekonominin anahtar liderlik yeterliligi haline geldigini hatirlatarak, özel ve kamusal kurumlardaki liderlere müsterilerinin, calisma arkadaslarinin, ortaklarinin ve paydaslarinin güvenini hizli ve kalici bicimde nasil kazanacaklarini gösteriyor. Güvenin performansi hizlandirdigini ve maliyetleri düsürerek, kendi tabiriyle güven temettüsü ürettigini; güvensizligin ise, bir tür güven vergisi yükledigini vurguluyor.
Tüm iliskilerimizde güveni tesis etmek ve gelistirmenin sart oldugunu biliyorum. 1987de Kosulsuz Müsteri Mutlulugu ilkelerini belirlerken, sürekli cok genc arkadaslarimiza önemli görevler teslim ederken, yeni kanal ve yöntemlerle müsterilerimize ulasirken, hep güvendim. Kendimize, ekibimize, müsterilerimize... Bizim güvenimiz müsteriye sirayet etti. Zamanla güven, emek kadar, sermaye kadar, know-how kadar, neredeyse elle tutulur gözle görülür bir faktör oldu. Her Seyi Degistiren Tek Sey - Güven kitabini bütün yönleriyle yöneticilerimize dagitiyoruz. |
|
i.d.R. innert 7-14 Tagen versandfertig
Newsfeed | 
Facebook | 
Twitter
