Übersicht			Auf mobile öffnen

Lieferstatus:	Auf Bestellung (Lieferzeit unbekannt)
Veröffentlichung:	Oktober 2004
Genre:	Wirtschaft / Recht
	Adoptionstheorie / Banking / Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und / C / e-services / Economics and Finance / Finance / Finance, general / Finanzdienstleistung / Finanzen / Hazard-Analyse / Innovationsforschung / Management / Marketing / Marketing und Vertrieb / Marktforschung / Online-Banking / Public Economics
ISBN:	9783824408030
EAN-Code:	9783824408030
Verlag:	Dt. Universitätsvlg.
Einband:	Kartoniert
Sprache:	Deutsch
Serie:	Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D 19 mm
Gewicht:	405 gr
Seiten:	282
Illustration:	XXII, 282 S. 8 Abb., schwarz-weiss Illustrationen
Bewertung:	Titel bewerten / Meinung schreiben

Inhalt:

Online-Banking wird oft als Beispiel für die erfolgreiche Kommerzialisierung des Internets genannt. Doch obwohl mehr als 20 Millionen Deutsche ein Online-Konto besitzen, sind die wirtschaftlichen Effekte weitaus geringer als erwartet. Als Ursachen hierfür gelten mangelnde Berücksichtigung der Kundensicht, unzureichende Anpassung der Produkte auf die Online-Umgebung und die Vernachlässigung variierender Umweltbedingungen. Ingo Garczorz untersucht den Einfluss unterschiedlicher soziodemographischer, produkt- und umweltbezogener Variablen auf die Nutzungsentscheidung von Kunden mit Hilfe der Hazard-Analyse. Es wird deutlich, dass sich vor allem Produktgestaltung und Umwelteinflüsse massgeblich auf den Prozess der Adoption auswirken und dass hier gute Möglichkeiten bestehen durch gezielte Datensammlung, -aufbereitung und -analyse wertvolle Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen.