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 | Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juli 2020
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 102.00
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 | Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden - Potenziale - Einsatzfelder
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juli 2020
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 102.00
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 | Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Mai 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 179.00
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 | Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juli 2017
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 109.00
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 | Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juli 2017
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 109.00
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 | Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: März 2006
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 160.00
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 | Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Oktober 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Kartoniert | SFr. 96.00
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 | Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Mai 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Kartoniert | SFr. 71.00
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 | Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juni 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Kartoniert | SFr. 77.00
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 | Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Mai 2013
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 127.00
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 | Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: März 2008
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 174.00
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 | Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Mai 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Kartoniert | SFr. 108.00
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 | Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juni 2011
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 139.00
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 | Dienstleistungsproduktivität: Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Juni 2011
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 109.00
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 | Dienstleistungsqualität: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Mai 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Kartoniert | SFr. 77.00
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 | Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement: Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Mai 2025
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 103.00
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 | Digitale Serviceinnovationen: Band 1: Künstliche Intelligenz, Servicegestaltung, Innovationsdesign
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: August 2026 (Vorankündigung)
Einband: Gebunden | SFr. 127.00
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 | Digitale Serviceinnovationen: Band 2: Plattformen, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: August 2026 (Vorankündigung)
Einband: Gebunden | SFr. 127.00
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 | Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: September 2012
(Auf Bestellung)
Einband: Kartoniert | SFr. 158.00
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 | Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
(Buch) Sprache: Deutsch
Veröffentlichung: Februar 2002
(Auf Bestellung)
Einband: Gebunden | SFr. 66.00
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